'Turkcell tüketiciyi yanıltıyor'
 

Tüketiciler Birliği, başlattığı EvTurkcell kampanyasında ''eksik ve yanıltıcı reklam yaptığı'' gerekçesiyle Turkcell firmasını Reklam Kurulu'na şikayet etme kararı aldı.

Turkcell’in “EvTurkcell” kampanyasını değerlendiren Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Nazım Kaya, “eksik ve yanıltıcı reklâm nedeniyle Turkcell’i Reklâm Kuruluna şikâyet ediyoruz” dedi.

TARİFE PAKETLERİNDEKİ KARMAŞIKLIK
“Gerek sabit iletişim ve gerekse GSM hizmetlerini sunan firmalar, çok çeşitli tarife paketleri ile tüketicinin karşısına çıkmaktadırlar” diyen Kaya, buna karşın tarife paketlerindeki karmaşıklığın bir yandan tüketicinin algısını zorlayarak sağlıklı tercih yapmasını engellediğini, sabit ücret uygulamalarının da tüketiciyi rahatsız ettiğini kaydetti.

REKLAMLARDA EKSİK BİLGİLER VE KOŞULLAR VAR
örnek olarak Turkcell’in son kampanyasını gösteren Kaya, konuyla ilgili değerlendirmesinde şu ifadelere yer verdi: “Bunun son örneklerinden biri de Turkcell firması tarafından başlatılan EvTurkcell kampanyasıdır. Kampanya reklâmları ile tüketiciye ulaşan bilgiler ile kampanyaya ilişkin olarak http://turkcell.com.tr/bireysel/kamp...lar/evturkcell adresindeki sitede yer alan bilgiler karşılaştırıldığında, tüketicinin yapılan reklâmlar ile eksik ve yanlış bilgilendirildiği ortaya çıkmaktadır. öncelikle kampanyaya katılacak abone sayısının iki milyon kişi ile sınırlı olduğu bilgisi, kampanyaya ait reklâmlarda açıklıkla vurgulanmamakta, reklâm ve ilanları izleyen tüketicinin zihninde, isteyen tüm abonelerin yararlanabileceği bir çözüm olduğu algısı oluşturulmaktadır.”

KAMPANYAYI ŞİKAYET EDECEKLER
Kampanyaya katılacak abonenin her ay öİV ve KDV dahil 9.10 YTL. sabit ücret ödemesi gerektiğini hatırlatan Kaya, kampanyaya katılacak tüketicinin üstleneceği sabit ücret yükümlülüğünün, kampanyaya ilişkin televizyon reklamlarında yeterince açık şekilde belirtilmediğini de vurgulayarak, “Bu nedenle Turkcell firması tarafından başlatılan Evturkcell kampanyasını Reklâm Kuruluna şikâyet ediyoruz” dedi.

HAYATİ öNEME HAİZ TALEPLER
Kaya, Tüketiciler Birliği olarak taleplerini ise şöyle aktardı:
•İletişim hizmeti veren firmaların tarife paketlerinin sıradan tüketici için anlaşılır şekilde açıklanmasını,
•Tarife paketlerine ilişkin reklâmlarda tarife paketlerinin sağlayacağı avantajların yanında tüketicinin üstleneceği ek yükümlülüklerin de aynı biçimde ve oranda yer almasını,
•İletişim hizmeti veren tüm firmaların, ülkemiz tüketicisini mağdur ve rahatsız eden sabit ücret uygulamalarını sonlandırmalarını talep etmektedir.

Engin Kaşdaş-habervaktim

'Turkcell tüketiciyi yanıltıyor'
 

Türkcell iyice fiyatları ve kampanyaları şaşırdı. Avea ve Vodafone şirketlerinin kampanyaları karşısında çok sönük kalmaya başladılar

'Turkcell tüketiciyi yanıltıyor'
 

Vodafone ve Avea çok uygun tarifeler sunuyor ama kazıklandığımı bile bilede turkcellden vazgeçemiyorum bunu bende çözebilmiş değilim ;D ;D

'Turkcell tüketiciyi yanıltıyor'
 

'Turkcell tüketiciyi yanıltıyor'
 

Siz çözemeyedurun :D

'Turkcell tüketiciyi yanıltıyor'
 

'Turkcell tüketiciyi yanıltıyor'
 

senin avea nın kampanyalarından haberin yok sanırım duygu

'Turkcell tüketiciyi yanıltıyor'
 

98'den beri Turkcell'liyim. Numaramı değiştirmek istemediğim için fazla para ödemeye devam ediyorum. :'(

'Turkcell tüketiciyi yanıltıyor'
 

'Turkcell tüketiciyi yanıltıyor'
 

200 dakika mı ne kadar az o öyle :D

'Turkcell tüketiciyi yanıltıyor'
 

'Turkcell tüketiciyi yanıltıyor'
 

'Turkcell tüketiciyi yanıltıyor'
 

tabi kendine göre değerlendiriyosan sana uygun en iyi hat bence de. ama normalde çoğu kişi artık şikayetçi Türkcell'in fiyatlarından ve kampanyalarından.

gelen bedava kontorleri bile istediğin gibi yükleyemiyosun. Konbara diye birşey yaptılar. 50 ve 50 nin katlarına gelince yükleyebiliyosun. Böyle bir saçmalık nerde görülmüş

'Turkcell tüketiciyi yanıltıyor'
 

Ben daha başlamadı sanıyordum. O zaman yarın avea'ya geçiyorum. Tüm arkadaşlarım avea'lı. Kampuscell hiç işime yaramıyor Bir tek kampusbus'e biniyorum.

'Turkcell tüketiciyi yanıltıyor'
 

desenize turkcell'e yaptıklarımın acısını sizden çıkarıyoo...(patates hat) ::)

'Turkcell tüketiciyi yanıltıyor'
 

Turkcellde kalite var abi heryerde çekiyor. Turkcelli sevmiyorum ama kullanıyorum.

'Turkcell tüketiciyi yanıltıyor'
 

'Turkcell tüketiciyi yanıltıyor'
 

Bak ya benim canım hattımın günahını alıyorsun.. >:( 50 ve katları değil 10 ve katlarını dilediğin kadar alabiliyorsun artık..O dediğin ilk zamanlardı..Hattımdan çok memnunum..Hiç bir sıkıntı çekmedim.. :-X

Bilmem Turkcelle sormak lazım.. ??? Ben hemen her kampanyasına katılıyorum..Çekilişleri var katılıyorsun kontörün gidiyor ama çekilişte kazanamasan dahi giden kontörünün fazlası ve bedava dakika geliyor..4 senedir kullanıyorum..Kaç defa bedava dakika geldi..Artık annemler bile benim cebimden arıyor bir yerleri..Mesajlarda bedava 3 taneden sonra..Ayrıca diğer hatlar bir kontör gidiyor..Misal bu ay 100 kontör yükledim hem kampusten hemde nardan dakika geldi bedava..Hem 100 kontör hemde bedava dakikaları hesepla konuş konuş bitmez..
Konuşmayın hattımın arkasından.. >:( ;D ben çok seviyorum..Bir kere olsun beni yarı yolda bırakmadı.. ;D Diğer operatörler kıskanıyorlar.. :P

'Turkcell tüketiciyi yanıltıyor'
 

Bende avea kullanıcısıyım çokta memnunum.
24 saat boyunca ayda belli bir tutar ödeyerek bedava konuşabiliyorum.
Allah razı olsun Avea'dan :D

'Turkcell tüketiciyi yanıltıyor'
 

Telsim kulanıyordum avea ya geçtim :-*

Gönderiyorum 39 kontör geliyor bana 5000 bin sms,veya 500 sms geliyor her hatta istediğim kadar mesaj yolluyorum :-*

Aran kazan varmıydı avea da ?

'Turkcell tüketiciyi yanıltıyor'
 

1997 den beri telsim

memnunum

faydasını çok gördüm telefon bile hediye ettiler :-*

'Turkcell tüketiciyi yanıltıyor'
 

'Turkcell tüketiciyi yanıltıyor'
 

'Turkcell tüketiciyi yanıltıyor'
 

'Turkcell tüketiciyi yanıltıyor'
 

vodafone da kampanya başlattı yarın alıyorum :D haftada 15 kontore istediğin kadar mesaj at :D

anti-turkcelliyim ben kardeşim :D